​Данный сервис создан для он-лайн приема обращений по выявленным на территории Волгограда нарушениям требований к работе предприятий потребительского рынка в соответствии с Постановлением Губернатора Волгоградской области от 15.03.2020 № 179 «О введении режима повышенной готовности функционирования органов управления, сил и средств территориальной подсистемы Волгоградской области единой государственной системы предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций».

Обращения, направленные в форме электронного документа через официальный сайт поступают в управление экономического развития и инвестиций аппарата главы Волгограда и рассматриваются работниками управления в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Для подачи обращения необходимо заполнить форму обращения, в которой указать:

- свои фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии);

- адрес электронной почты, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения;

- выявленные правонарушения требований к работе предприятий потребительского рынка

Ответ на Ваше обращение в форме электронного документа либо уведомление о его переадресации направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты (e-mail), указанному Вами в обращении в форме электронного документа.

В случае необходимости в подтверждение своих доводов Вы вправе приложить к обращению необходимые материалы в электронной форме.

При подключении Вашего оборудования к сети «Интернет» по выделенным каналам связи с использованием технологий ADSL, 3G, 4G, WiFi и иных технологий, обеспечивающих аналогичные скорости передачи данных в сети «Интернет», передача и обработка файла(ов) с суммарным размером:

до 5 Мб осуществляется, как правило, без задержки во времени;

от 5 Мб до 10 Мб может осуществляться с задержкой во времени;

свыше 10 Мб может быть не осуществлена.

Дополнительную информацию можно получить по телефонам: 30-14-19, 30-14-33, 30-13-82.