С 2010 года на территории Волгоградской области работают операторы единого общероссийского телефона доверия для детей, подростков и их родителей 8-800-2000-122. Деятельность специалистов, организованная на принципах анонимности, конфиденциальности, бесплатности и круглосуточности, остается востребованной и сегодня. В настоящее время на детский телефон доверия уже поступило 94 424 обращения, из которых около 80 тысяч - от детей и подростков.

Традиционно в течение сентября в регионе проводятся мероприятия, направленные на повышение информированности детей и взрослых о возможностях телефона доверия, специалисты которого консультируют по вопросам взаимоотношений со сверстниками, конфликтов, детско-родительским отношениям, проблем с учебой, суицидальных настроений и другим проблемам.
Так, 20 сентября 2018 года в регионе прошли следующие мероприятия:
Всероссийская акция "Минута телефона доверия", в ходе которой единовременно в 11.00 (1 смена) и 15.00 (2 смена) в образовательных организациях региона было проведено информирование детей о детском телефоне доверия, в дневники и мобильные телефоны был внесен номер 8 800 2000 122. Всего в акции «Минута детского телефона доверия» приняли участие 225 153 несовершеннолетних.
Акция «Защитим детей от насилия», прошедшая с 11.00 до 13.00, была организована с участием студентов-волонтеров группы ПС-СРБ-31 факультета психологии и социальной работы ФГБОУ ВО «Волгоградского государственного социально-педагогического университета». Мероприятия прошли на Аллее Героев Волгограда, в торговых центрах «Европа-Сити Молл», «Комсомол», «Акварель», Ворошиловский торговый центр, «Пирамида», Комсомольский сад, площадь перед кинотеатром «Авангард». Жители нашего города были проинформированы о работе детского телефона доверия. Все участники , а это более 900 человек, получили визитки и закладки с номером 8 800 2000 122 .
С 13.00 в Центре психического здоровья детей и подростков состоялся круглый стол с участием медицинских психологов детских поликлиник Волгограда. В ходе работы были рассмотрены вопросы, касающиеся работы детского телефона доверия в регионе, осуществления совместной деятельности по профилактики кризисных состояний у детей, в частности посредством работы детского телефона доверия.