1. Организована отдельная «горячая линия» по вопросам поиска оборудования, расходных материалов и комплектующих, необходимых для маркировки товаров средствами идентификации (телефон: +7(495)109-93-35, e-mail: supply.help@crpt.ru).
2. На сайте информационной системы маркировки создан раздел с рекомендациями по выбору расходных материалов и комплектующих с контактами поставщиков в разрезе типов таких расходных материалов и комплектующих (https://честныйзнак.рф/business/projects/dairy/materials/); А.В. Лысенко +7(495)870-29-21 доб. 28790.
3. Создано отдельное цифровое пространство для взаимодействия поставщиков и потребителей оборудования, расходных материалов и комплектующих. Данная площадка позволяет оставить заявку на требуемое оборудование или расходный материал, а также оперативно получить ответы на возникающие вопросы в сфере маркировки товаров (https://help.markirovka.ru).
Кроме того, что на базе ЦРПТ для предпринимателей, разработчиков и поставщиков оборудования начала работу онлайн-площадка «Честное сообщество» для помощи по вопросам маркировки товаров.
Основная цель платформы – помочь всем участникам рынка в решении вопросов, связанных с маркировкой в онлайн-режиме. «База знаний» на портале содержит статьи, инструкции, интервью и чек-листы, которые помогут разобраться с маркировкой. Через портал предприниматели также могут общаться с другими участниками оборота, интеграторами, поставщиками, делиться опытом, проблемами, получить ответы и советы от экспертов по вопросам маркировки.
Еще одной значимой функцией сообщества, по данным ЦРПТ, станет прямая связь производителей товаров с поставщиками упаковки и расходных материалов для бесперебойного производства продукции.
Чтобы стать участником «Честного сообщества», необходимо зарегистрироваться  на сайте проекта, а также заполнить профиль. Для бизнес-сообщества будет доступна база партнеров-поставщиков программного обеспечения и готовых решений в области маркировки. У производителей товаров также появится возможность напрямую контактировать с поставщиками упаковки и расходных материалов через новую платформу.