Новости

- следует озаботиться тем, чтобы во время пользования банкоматом непосредственно за спиной или в поле вашего зрения не было никого из посторонних людей. В малолюдных местах стоит обращать внимание на стоящих недалеко от банкомата людей, особенно в темное время суток – слишком велик риск стать жертвой злоумышленника;

- никому не сообщайте PIN-код. Вводите его, прикрывая клавиатуру рукой, или пользуйтесь сенсорной клавиатурой;

- если банкомат оснащен NFC-ридером, т.е., поддерживает бесконтактную технологию, лучше отдать предпочтение этому способу использования;

- не стоит прибегать к помощи незнакомцев при пользовании банкоматом. На банкомате всегда есть информация о телефоне, по которому Вы можете обратиться по вопросам работы устройства.

Если Вам звонят:

- банковский сотрудник не предложит Вам отменить операцию и отозвать деньги назад с помощью кода из СМС – такого функционала не существует;

- никогда не спросит реквизиты и пин-код карты, трехзначный код с обратной стороны карты и коды, которые приходят от Банка;

- не предложит установить какое-либо ПО на Ваш компьютер или мобильный телефон для дополнительной защиты;

- не будет просить предоставить доступ к Вашим личным устройствам;

- банковский сотрудник никогда не будет вас запугивать, торопить или оказывать давление, вынуждая принять решение или сообщить какие либо данные;

- никогда не будет выведывать информацию о Ваших продуктах или продуктах и услугах других банков, которыми Вы пользуетесь.

Что делать, если вы стали жертвой мошенников?

1. Не вините себя. Помните главное: в происшествии всегда виноват только мошенник.

2. Заблокируйте карту и сообщите банку о краже. Это можно сделать в приложении, по телефону горячей линии или при личном визите в банк.

3. Обратитесь в полицию. Неважно сколько денег Вы потеряли – много или мало. Напишите заявление в правоохранительные органы.

4. Не принимайте эмоциональных решений.

...назад