- Неплатежи за коммунальные ресурсы - симптом болезни всей жилищно-коммунальной сферы. Сумма несобранной выручки за водопотребление в масштабах страны достигает около 65 миллиардов рублей,- отметил в ходе выступления заместитель исполнительного директора Российской ассоциации водоснабжения и водоотведения Александр Эпштейн.- Основная причина убытков кроется в отсутствии баланса в отношениях между участниками рынка - жильцами, ресурсоснабжающими предприятиями, управляющими компаниями и расчетными центрами. Проблемный узел не удастся разрубить с плеча - улучшение ситуации возможно с помощью пошаговых эволюционных решений без применения шоковой терапии.
Во время круглого стола участники мероприятия поделились опытом работы с должниками и высказали предложения по улучшению ситуации в вопросе неплатежей ЖКХ. Прежде всего, эксперты сошлись во мнении, что решить проблему неплатежей можно только при условии консолидации усилий органов власти, ресурсоснабжающих предприятий, обслуживающих компаний и общественности.
К слову, в Волгограде давно существует практика межведомственного взаимодействия в вопросах решения задолженности перед поставщиками коммунальных услуг. Основные неплательщики - это управляющие компании, накопившие долг в размере 3,5 млрд. рублей. На базе администраций районов еженедельно проходят заседания межведомственной комиссии с участием УК  по вопросу погашения их долгов. Особо крупные должники приглашаются на совещание в администрацию города, где совместно с представителями мэрии, правоохранительными органами и коммунальным оператором разрабатывается план погашения задолженности.
Одним из наиболее эффективных способов решения проблемы задолженности за коммунальные ресурсы участники мероприятия назвали переход на прямые расчеты населения с ресурсоснабжающими организациями. Совершенствование системы оплаты потребителей по прямым договорам позволит исключить из цепочки платежей нерадивые управляющие компании, задерживающие перечисление средств на счета поставщиков ресурсов. Еще один способ решить эту задачу — создание  единого расчетного центра. По такому пути в настоящий момент идет Волгоград. Администрации районов инициируют проведение общих собраний собственников в многоквартирных домах для обсуждения данных вопросов. Благодаря активности волгоградцев, также заинтересованных в наведении порядка в ситуации с коммунальными платежами, в решении этой задачи удалось продвинуться вперед. За текущий год на прямые расчеты, формируемые в ОАО «ИВЦ ЖКХ и ТЭК Волгограда», перешли собственники 77 % многоквартирных домов в Волгограде.
- Муниципалитет принимает все возможные меры, чтобы укрепить платежную дисциплину управляющих компаний. Проведена огромная работа силами специалистов МБУ «ЖКХ» районов Волгограда, районных администрации и ОАО «ИВЦ ЖКХ и ТЭК Волгограда» по проведению собраний жителей МКД по переходу на прямые расчеты. В связи с переходом на прямые расчеты мы увидели положительную динамику – кредиторская задолженность МУП «ВКХ» перед поставщиками ресурсов только за 8 месяцев текущего года снизилась почти на 115 миллионов рублей, - рассказала заместитель руководителя департамента ЖКХ и ТЭК администрации Волгограда Татьяна Сыроежкина. - Сбор за коммунальную услугу отопление в августе составил 179%, включая долговые начисления. Оплатить накопившиеся долги населению во многом позволил переход на новую систему оплаты тепловой энергии. Если раньше горожане платили за тепло равномерно в течение всего года, то сейчас плата за отопление взимается только в отопительный период - с октября по апрель. Эта мера также поспособствовала решению проблемы кассовых разрывов на предприятиях ЖКХ.