Новая «платежка» полностью соответствует изменениям в жилищном законодательстве,  действующим с 1 января 2017 года.
- Ранее отдельные счета за отопление, горячую и холодную воду выставлялись жителям многоквартирных домов Волгограда, выбравшим прямые расчеты с поставщиками ресурсов, - говорит генеральный директор АО «ИВЦ ЖКХ и ТЭК» Олег Фомичев. – В ходе обратной связи от населения стало понятно, что раздельные  платежные  квитанции вызывали много вопросов  по способам оплаты  и нюансам  расчетов, особенно у людей пожилого возраста. Поэтому принято решение вернуться к практике единой платежки, но с учетом изменений в законодательстве. Новый документ будет освобожден от избыточных столбцов и строк, станет более читабельным и понятным.  
Помимо изменений количества платежных документов, поменяется и система начисления платы. Согласно новым требованиям федерального законодательства, плата за ресурсы, потребленные на общедомовые нужды, теперь взимается в рамках платы за содержание общего имущества и не входит в состав коммунальных услуг. Нововведение упрощает механизм перерасчета в пользу собственника жилья.
- В целом, новый платежный документ  стал информативнее, а начисления прозрачнее, - отмечает  заместитель руководителя департамента ЖКХ и ТЭК администрации Волгограда Татьяна Сыроежкина. -  В  одном  разделе  потребители могут наглядно увидеть суммы  за индивидуальное потребление ресурсов, начисленные  согласно показаниям  прибора учета или нормативам,  в другом - начисления за коммунальные ресурсы, потребляемые при содержании общедомового имущества. Это упростит взаимодействие с управляющей организацией в вопросах перерасчета и начисления пени.
Платежные документы по новой форме волгоградцы начнут получать в начале февраля.   Механизм оплаты при этом не поменяется: жители по-прежнему  могут оплачивать жилищно-коммунальные услуги через управляющую компанию или через терминалы Сбербанка, а также через личный кабинет на сайте расчетного центра АО «ИВЦ ЖКХ и ТЭК Волгограда».