Объявления

перейти к списку...

Информация для жителей Волгограда

10.11.2023

Информация для жителей Волгограда

Ресурсоснабжающие организации продолжают функционировать в штатном режиме и выполнять мероприятия по обеспечению волгоградцев коммунальными услугами. В свою очередь, согласно жилищному законодательству, граждане и организации обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги, в том числе плату за капитальный ремонт. Дополнительно сообщаем, что граждане имеют право обратиться в органы социальной защиты населения для получения субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг, если эти расходы превышают 22% от совокупного дохода семьи.

Обращаем внимание, что произвести оплату за услуги ЖКХ в очном порядке жители могут в следующих организациях и устройствах самообслуживания:

- в ближайшем филиале ФГУП «Почта России»;

- во всех банкоматах Почта Банка;

- ПАО Сбербанк (терминалы, сбербанк-онлайн, автоплатеж);

- в кассах ООО «Концессии водоснабжения» и ООО «Концессии теплоснабжения», по адресу: Волгоград, ул. Пархоменко, д. 47 «А», (1 этаж). Режим работы: понедельник-пятница: с 8-00 до 16-00, обеденный перерыв: с 12-00 до 13-00, суббота, воскресенье: выходной;

- в терминалах самообслуживания в отделениях МФЦ Волгограда;

- абонентские и сбытовые участки ПАО «Волгоградэнергосбыт» (в т.ч. банковскими картами):

1          ул. Череповецкая, 3 - для потребителей, проживающих в Центральном, Ворошиловском районах;

2          пл. Дзержинского, 1, для потребителей, проживающих в Тракторозаводском районе;

3          ул. 40 Лет ВЛКСМ, 9, б-р Энгельса, 28д - для потребителей, проживающих в Красноармейском районе;

4          пр. Жукова, 88, - для потребителей, проживающих в Дзержинском районе;

5          ул. Богданова, 1/ 5, - для потребителей, проживающих в Советском районе;

6          ул. Таращанцев, д. 19 - для потребителей, проживающих в Краснооктябрьском районе;

7          ул. Федотова, 4, - для потребителей, проживающих в Кировском районе..

По-прежнему доступны и удаленные способы оплаты коммунальных ресурсов без комиссии для потребителей Волгограда через программные средства, включая бесконтактный способ получения платежного документа на электронную почту, через личный кабинет на сайтах и в мобильном приложении. Данная информация размещена на платежных документах, формируемых АО «ИВЦ ЖКХ и ТЭК», ПАО «Волгоградэнергосбыт», ООО «Газпром межрегионгаз Волгоград».

Наименование организации, электронного ресурсаОфициальный сайт в сети интернетКонтакты
АО «ИВЦ ЖКХ и ТЭК»www.ivc34.ru

Справочная служба:

8 (8442) 32-50-50,

пн-пт с 8:00 до 19:00

Электронная почта для абонентов: orn@ivc34.ru

ПАО «Волгоградэнергосбыт»https://www.energosale34.ru/

Телефон:(8442) 26-26-26,

Адрес электронной почты для физических лиц - contact@energosale.ru

Контакт-центр ПАО «Волгоградэнергосбыт»

для потребителей (844) 13-99 (стационарные телефоны).

Для мобильных абонентов: (8442) 96-07-03

Часы работы контакт-центра:

с понедельника по четверг с 8:00 до 17:00 ч.,

в пятницу с 8:00 до 15:45 ч.

ООО «Газпром межрегионгаз Волгоград»https://34regiongaz.ru/

Контакт-центр для абонентов:

+7 (8442)34-04-34 (круглосуточно)

Электронная почта: volgograd@34regiongaz.ru

ГИС ЖКХhttps://dom.gosuslugi.ru/#!/mainФорма обратной связи: через личный кабинет гражданина

 Напоминаем, что в случае образования задолженности в адрес должника направляются долговые квитанции - напоминания с указанием суммы долга, пеней и предупреждения об обращении в суд с последующим взысканием с собственника дополнительных судебных издержек.

Если должник игнорирует письменное предупреждение, то поставщик услуг вправе сразу обратиться в суд, так как взыскание задолженности за ЖКУ не предполагает досудебного порядка в отношении физических лиц.

Однако для урегулирования ситуации стороны могут заключить мировое соглашение и договориться об удобном порядке платежей. Ресурсоснабжающие и управляющие компании готовы к переговорам о рассрочке или применении альтернативных способов погашения имеющейся задолженности через отработку на предприятии, оплата за которую пойдет на погашение долга.