На специальном портале registratura.volganet.ru можно выбирать медицинское учреждение из 135 зарегистрированных, а также врача и время посещения. Кроме электронной регистратуры, в рамках информатизации системы здравоохранения, в волгоградском регионе создан центр телефонного обслуживания. Благодаря деятельности данного центра горожане имеют возможность попасть на прием к врачу, используя возможности колл-центра по телефону 33-03-03 в будние дни с 8 до 18 часов.
Добавим, что в целях обеспечения контроля за качеством сервиса «Запись на прием к врачу в электронном виде» Минздравом России открыта «горячая линия»: по телефону 8-800-200-04-01 и по электронной почте hotline@rosminzdrav.ru граждане могут сообщать замечания и предложения, связанные с работой электронной регистратуры Волгоградской области.