07.12.2018
Информация о судебной практике по потребительским спорам в III квартале 2018 года
По итогам рассмотрения обращений граждан администрацией Кировского района Волгограда за 9 месяцев 2018 года составлено 41 исковое заявление потребителям. Потребителями подано 33 исковых заявления, по результатам рассмотрения которых судебными органами приняты решения:
- об удовлетворении требований – 19,
- об отказе в удовлетворении требований – 3,
- о заключении мирового соглашения – 4.
Судебными органами в пользу потребителей взысканы:
1) Общая сумма материального ущерба в размере 619,6
тыс.рублей, из них:
- сфера торговли – 294,2 тыс. рублей,
- жилищно-коммунальные услуги – 111,5 тыс. рублей,
- бытовые услуги – 213,9 тыс. рублей.
2) Общая сумма неустойки в размере 442,5 тыс. рублей, из
них:
- сфера торговли – 251,6 тыс. рублей,
- бытовые услуги – 190,9 тыс. рублей.
3) Общая сумма присужденной компенсации морального вреда в
размере 46 тыс. рублей, их них:
- сфера торговли – 27,5 тыс. рублей,
- бытовые услуги – 18,5 тыс. рублей.
4) Общая сумма штрафа в пользу потребителей в размере 395,5
тыс.рублей, из них:
- сфера торговли – 271,7 тыс. рублей,
- бытовые услуги – 123,8 тыс. рублей.
Администрацией района принято участие в качестве третьего
лица в 16 судебных делах.
Получить юридическую помощь в области защиты прав
потребителей можно в администрации Кировского района Волгограда, кабинет № 16,
приемные дни: вторник, четверг, приемное время: 9:00-12:30, 13:30-17:00, тел.
42 22 26.